Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer le lancement d’une toute nouvelle version de notre plateforme. Cette dernière se base sur les précieux retours utilisateurs collectés au cours des dernières années. Nos équipes travaillent sur la conception et la réalisation de la troisième version depuis maintenant 8 mois et nous sommes heureux de vous présenter les nouvelles fonctionnalités visant à améliorer l’expérience utilisateur des pilotes et des passagers.
Un système de demande de réservation repensé
Suite à vos nombreux retours, le paiement passager s’effectue de nouveau en amont de l’envoi de la demande de réservation, ce qui signifie qu’en cas d’acceptation de la demande de réservation de votre part, cette dernière est immédiatement confirmée. Nous avons également décidé de supprimer la possibilité pour les passagers d’envoyer une demande de réservation vers plusieurs pilotes en même temps.
En complément et afin de vous donner plus de flexibilité, les demandes de réservation des passagers se font désormais sur des plages horaires et non plus sur un horaire précis. Ainsi, en cas d’acceptation, il vous appartiendra de définir l’horaire de décollage précis au sein du créneau en fonction des conditions du jour (disponibilité personnelle, disponibilité machine, prévisions météorologiques etc).
Une nouvelle gestion de vos propositions de vol
Le nouveau système de demande de réservation implique un nouveau système de gestion de vos propositions de vol.
Nouveau système de programmation de vos disponibilités
En effet, afin de vous donner plus de flexibilité, nous avons modifié la façon de publier vos propositions de vol avec l’introduction d’un tout nouveau calendrier basé sur des créneaux horaires.
Simplification de la gestion des coûts liés à une proposition de vol
De plus, afin de simplifier la vérification des coûts annexes, nous avons ajouté des catégories pour ces derniers. Et, dans un souci d’harmonisation des offres des pilotes, nous avons supprimé la barre des coûts permettant anciennement d’abaisser la participation des passagers sur un vol.
Cliquez ici pour en apprendre davantage sur la nouvelle gestion des propositions de vol
Une gestion de vos demandes de réservation simplifiée
La gestion des demandes a également évolué dans l’objectif de simplifier vos échanges avec les passagers et vous permettre de garder une vue d’ensemble.
Accès aux coordonnées des passagers
Afin de faciliter l’organisation du vol et la prise de décision, vous avez désormais accès aux coordonnées des passagers dès la réception de la demande de réservation.
Demande effectuée sur un créneau horaire
Comme évoqué, désormais les demandes de réservation des passagers se font sur des plages horaires et non plus sur un horaire précis. Lors de la demande de réservation, les passagers doivent sélectionner un créneau horaire (en fonction des créneaux disponibles paramétrés par vos soins sur le vol) et ils indiqueront un horaire de décollage préférentiel au sein de ce créneau. En cas d’acceptation, il vous appartiendra de définir l’horaire de décollage précis au sein du créneau en fonction des conditions du jour (disponibilité personnelle, disponibilité machine, prévisions météorologiques etc).
Possibilité d’acceptation directe sur une date alternative
Lors de la création d’une demande de réservation, les passagers ont la possibilité de vous indiquer des dates alternatives si jamais la date initiale n’est pas possible pour vous. Désormais, vous avez la possibilité d’accepter directement la demande sur une de ces dates alternatives sans repasser par une validation passager.
Accès à l’historique des demandes de réservation
Vous avez désormais accès à un historique complet de l’ensemble des demandes de réservation reçues sur Wingly. Vous avez également la possibilité de filtrer au sein de cet historique en fonction du statut de la demande, de l’aéronef concerné ou sur une date précise.
Cliquez ici pour en apprendre davantage sur la gestion des demandes de réservation
Accès à l’historique des vols réservés
Nous avons également ajouté une fonction filtre sur les vols réservés afin de vous donner accès à un historique. Vous avez la possibilité de filtrer en fonction du statut du vol réservé, de l’aéronef concerné ou sur une date précise.
Cliquez ici pour en apprendre davantage sur la gestion des vols réservés
Suppression des suggestions de vol par les passagers
Lors de la création de la nouvelle version de notre plateforme, nous avons décidé de nous concentrer sur l’ADN même de Wingly et de permettre aux pilotes de proposer dans les meilleures conditions possibles les vols qu’ils souhaitent partager. C’est pourquoi nous avons décidé de supprimer la fonctionnalité permettant aux passagers de suggérer des vols aux pilotes. En effet, nous pensons que l’expérience Wingly fonctionne davantage en se basant sur les propositions effectuées par les pilotes eux-mêmes.
Une navigation mobile optimisée
Bien que nous n’ayons pas d’application mobile dédiée, nous avons préféré concentrer nos efforts sur la création d’une plateforme totalement fonctionnelle sur mobile. En effet, nous avons conçu un site web qui s’adapte parfaitement à une utilisation sur mobile et donc sur des écrans de plus petite taille. Comprenez ainsi que l’utilisation de Wingly par le biais d’un navigateur web sur mobile a été optimisée pour vous permettre le même confort d’utilisation que depuis un ordinateur.
Quant aux 10 commandements du pilote Wingly, pas de changement, continuez de les suivre 😉
Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez une quelconque difficulté, n’hésitez pas à nous contacter sur tour@wingly.io.
2 Comments
Belle amélioration, il n’y a plus qu’à tester pour apprécier l’efficience. Cordialement
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour 🙂 On espère que cette nouvelle version vous plaira. N’hésitez pas à nous envoyer vos remarques et suggestions sur tour@wingly.io !